Smo v dobi digitalnega marketinga, kjer je pozornost razpršena med različne platforme. Podjetja se vedno več zavedajo prednosti, ki jih ponuja sms marketing. Sms marketing je eden izmed najbolj neposrednih načinov komuniciranja s strankami. Sms sporočila imajo presenetljivo visoko stopnjo open rate (koliko % sporočil stranke odprejo), skoraj 90% sporočil je prebranih že v prvih minutah po prejemu.
Kaj sploh je sms marketing in zakaj je tako učinkovit?
Je oblika oglaševanja preko mobilne naprave. Podjetja pošiljajo kratka besedilna sporočila z namenom obveščanja ali promocije. Prednost sms marketinga je hitrost dostave in visoka stopnja angažiranosti prejemnikov. Večina nas mobilni telefon nosi zmeraj s sabo, zato so sms sporočila idealen način za hitro posredovanje pomembnih informacij.
Prednosti:
– Visoka stopnja odziva: Ljudje smo navajeni, da takoj preberemo sms sporočilo, saj jih prejmemo manj kot emailov ali obvestil na družbenih omrežjih. Možnost, da bo promocijsko sporočilo prebrano je tako veliko višja.
– Direktna komunikacija: Medtem ko se pri emailih velikokrat zgodi, da se znajdejo v mapi z vsiljeno pošto, velikokrat tako ostanejo neprebrana. Sms sporočila vedno dosežejo prejemnika. To je še posebej koristno pri obveščanju o posebnih ponudbah ali pomembnih informacijah.
– Hitra dostava: Sms marketing omogoča, da sporočilo stranko doseže že v nekaj minutah.
– Personalizacija: Podjetje lahko prilagodi sporočilo glede na pretekle nakupe stranke, njihove interese ali lokacijo. Oseben pristop tako poveča možnost, da bo stranka na ponudbo reagirala in izvedla nakup.
Kako uspešno uporabljati sms marketing?
– Kratka in jedrnata sporočila
– Dodajte poziv k akciji (CTA), na primer: Prijavite se zdaj
– Sporočil ne pošiljajte prepogosto, saj to lahko povzroči, da se bodo stranke odjavile od prejemanja
– Pravočasna obvestila o popustih ali prihajajočih akcijah
Sms marketing je preprost a zelo učinkovit način za povečanje prodaje, pa tudi izboljšanja odnosa s strankami. Če vzpostavite premišljeno strategijo, lahko postane eno izmed močnejših orodij vašega marketing oddelka. …